Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Volt Bewegung. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch ein Produkt zurückgeben oder umtauschen wollen, lesen Sie bitte die folgenden Informationen sorgfältig durch.

Rückgaben & Umtausch

Wir akzeptieren Rückgaben sowohl bei mangelhaften als auch bei nicht mangelhaften Produkten. Auch ein Umtausch ist möglich.

Bedingungen für Rückgabe und Umtausch

• Produkte müssen sich im neuen, unbenutzten Zustand befinden.

• Die Rückgabe oder der Umtausch muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum erfolgen.

Rückgabemethode & Kosten

• Methode: Rücksendung per Post

• Rücksendeetikett: Ein kostenloses Rücksendeetikett ist im Paket enthalten.

• Wiedereinlagerungsgebühren: Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.

Rückerstattungsprozess

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen. Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Rücksendeadresse

Am Waldschlößchen 79A
36037 Fulda
Hessen
Germany

Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zur Rückgabe und Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: Kontakt@voltbewegung.org

• Telefon (WhatsApp): +49 176 37143643

• Bürozeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr

• Zeitzone: (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Berlin)